FAQ

1. Quels sont les délais de livraison pour les commandes Tatoue-moi en France métropolitaine ?

Les délais de livraison pour les commandes Tatoue-moi en France métropolitaine varient généralement de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Cependant, veuillez noter que les délais peuvent être légèrement plus longs en fonction de la disponibilité des produits et de la région de livraison.

2. Proposez-vous la livraison express pour les commandes urgentes ?
Oui, nous proposons une option de livraison express pour les commandes urgentes. Cette option garantit une livraison plus rapide de votre commande, généralement dans un délai de 24 à 48 heures en France métropolitaine. Veuillez sélectionner cette option lors du processus de commande si vous avez besoin de recevoir vos produits plus rapidement.

3. Comment puis-je suivre ma commande une fois qu'elle a été expédiée ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Vous pourrez ainsi connaître l'état de livraison de votre commande et estimer le moment où vous la recevrez.

4. Que dois-je faire si mon colis est endommagé ou si des articles sont manquants à la réception ?
Si votre colis est endommagé à la réception ou si des articles sont manquants, veuillez nous contacter immédiatement.Nous prendrons alors les mesures nécessaires pour résoudre le problème et vous fournir une solution satisfaisante, que ce soit par le remplacement des articles manquants ou endommagés, ou par un remboursement partiel ou total.

 

5. Livrez-vous également à l'international et quels sont les délais et frais associés ?
Pour l'instant, nous ne livrons que en France métropolitaine. Cependant, nous travaillons activement pour étendre notre service de livraison à l'international dans un avenir proche. Nous vous encourageons à vous inscrire à notre newsletter ou à nous suivre sur les réseaux sociaux pour être tenu informé des mises à jour concernant notre expansion de livraison. Une fois que nous commencerons à livrer à l'international, nous fournirons des informations détaillées sur les délais et frais associés à chaque destination. Nous vous remercions pour votre intérêt et votre patience.

1. Quels est l'ingrédient principal utilisé dans vos produits?
Nos produits de soins pour tatouage naturels mettent en avant le beurre de karité comme ingrédient principal. Le beurre de karité est reconnu pour ses propriétés cicatrisantes, hydratantes, nourrissantes et apaisantes, idéales pour prendre soin de la peau tatouée.

2. Vos produits conviennent-ils à tous les types de peau ?
Oui, nos produits de soins pour tatouage, principalement à base de beurre de karité et d'autres ingrédients naturels, sont conçus pour convenir à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Le beurre de karité est réputé pour sa douceur et sa capacité à être bien toléré par la plupart des peaux, ce qui en fait un choix idéal pour les soins après-tatouage. Cependant, nous recommandons toujours de faire un test cutané préalable, surtout pour les personnes ayant des allergies connues ou des sensibilités cutanées.

3. Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, nous sommes fermement engagés envers le respect et la protection des animaux. Ainsi, aucun de nos produits n'est testé sur les animaux. Nous croyons en des pratiques éthiques et responsables, et nous garantissons que tous nos produits sont élaborés dans le respect de l'environnement et du bien-être animal.